Возврат товара

В соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей” покупатель имеет право на обмен или возврат товара, приобретенного в нашем магазине, в течение установленного гарантийного срока.

Гарантийный срок, в течение которого можно обменять или вернуть товар, составляет 14 календарных дней с момента совершения покупки.

Покупатель может вернуть товар только в 2 случаях:

1. Товар имеет производственный дефект;
2. Товар не подошел покупателю по каким-либо критериям (размер, цвет) и не может быть использован по назначению.

Если товар имеет производственный дефект, покупатель в течение гарантийного срока может рассчитывать на:

• Бесплатное устранение недостатков в оговоренные сроки;
• Обмен товара на такой же или аналогичный, имеющийся в ассортименте магазина, товар;
• Возврат товара.

Если товар не имеет дефектов и не использовался, но не подошел покупателю по какой-либо причине, покупатель имеет право обменять товар на такой же или аналогичный, имеющийся в ассортименте магазина.

При возвращении товара расчет с потребителем происходит исходя из стоимости товара на момент его приобретения. Деньги возвращаются покупателю в день возврата товара, а в случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - в другое время по соглашению сторон, но не позже, чем через семь дней.